martedì 9 giugno 2015
martedì 19 maggio 2015
Bilancio del primo mese di fatturazione elettronica obbligatoria (1-30 aprile 2015)
Nel primo mese di obbligatorietà di fatturazione elettronica verso la Pubblica Amministrazione in Italia sono state inviate 1.903.660 fatture al sistema di scambio.
Qui tutte le notizie in dettaglio.
Qui tutte le notizie in dettaglio.
giovedì 7 maggio 2015
mercoledì 6 maggio 2015
martedì 5 maggio 2015
Lettera di un utente di fattura elettronica
Abbiamo ricevuto questa email di un professionista che si apprestava ad acquistare un servizio di fattura elettronica, poiché ci pare che questa email sia la summa dei dubbi da cui la maggior parte delle persone è afflitta, abbiamo deciso di riportarvela e con essa la risposta del nostro amministratore.
un dubbio : il commercialista chiede 30€/fattura per costo piattaforma; XXXX (omissis) regala fatture e chiede un abbonamento annuo di 25€; la vostra offerta sembra la migliore come qualità prezzo. Vi chiedo : cosa differenzia le 3 offerte ? sicuramente quella del commercialista sarebbe la più sicura, ma è anche la più cara. le altre 2 ? se possibile pregi e possibili difetti di entrambe. Grazie
Ø il supporto telefonico (gratuito, disponibile, professionale),
Ø il rapporto qualità/prezzo.
Offline Message left on 11 Apr 2015, 07:13 AM (GMT+0)
un dubbio : il commercialista chiede 30€/fattura per costo piattaforma; XXXX (omissis) regala fatture e chiede un abbonamento annuo di 25€; la vostra offerta sembra la migliore come qualità prezzo. Vi chiedo : cosa differenzia le 3 offerte ? sicuramente quella del commercialista sarebbe la più sicura, ma è anche la più cara. le altre 2 ? se possibile pregi e possibili difetti di entrambe. Grazie
La risposta del nostro amministratore:
Gentile XXXXX,
La
ringraziamo per avere posto il quesito. Comprendiamo bene che, specie
nelle ultime settimane, è difficile raccapezzarsi nel ginepraio delle
offerte di fatturazione elettronica.
Il
commercialista chiede tanto perché cerca di farsi pagare la propria
professionalità, che a nostro a avviso è sprecata nel contesto della
fattura elettronica. Non siamo affatto d’accordo che sia la soluzione
più sicura: infatti il commercialista fa un mestiere diverso. Qui
servono competenze nella gestione digitale dei documenti…
XXXXX (omissis) sta facendo un’offerta economicamente aggressiva; ma come per altri
suoi servizi non offre un adeguato supporto ai clienti, né telefonico né
via email. Quindi riteniamo sia conveniente solo apparentemente.
La soluzione FatturaNoProblem
è stata gradita già da oltre 1.000 clienti. Da un sondaggio che abbiamo
condotto qualche mese fa, i pregi maggiormente riscontrati dai clienti
sono:
Ø l’affidabilità del servizio (realmente disponibile h24), Ø il supporto telefonico (gratuito, disponibile, professionale),
Ø il rapporto qualità/prezzo.
Difetti nessuno: riteniamo, però, che i clienti siano stati troppo clementi…
Un cordiale saluto e … speriamo di averLa presto fra i nostri clienti.
Filippo Ciaravella
Iscriviti a:
Commenti (Atom)